La personnalisation : multiplier son taux de transaction

Saviez-vous que la personnalisation multiplie par 6 le taux de transaction ? Non seulement la personnalisation des emails permet d’améliorer votre taux de transaction mais elle permet aussi de fidéliser vos utilisateurs.

Pourquoi et comment personnaliser sa communication

Lorsque vous utilisez une communication personnalisée, vos utilisateurs seront plus à même à revenir vers vous car ils ressentiront que vous leur donnez une attention particulière. Grace à un outil d’automatisation, vous allez pouvoir communiquer de manière personnalisée en fonction de leur comportement : une page vue, un article lu, une inactivité, un achat et bien d’autres !

Dans un premier temps, vous pouvez personnaliser en fonction du prénom. Par exemple, vous pouvez envoyer un email du type “Bonjour [first_name], nous ne vous avons pas vu depuis plus de 30 jours sur notre site. Vous n’avez donc pas vu nos dernières nouveautés !” pour ré-activer vos utilisateurs.

Et vous, comment personnalisez-vous vos messages ? Partagez vos astuces !

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