Investir dans les emails

Longtemps utilisés en masse, les emails étaient perçus comme spam. Aujourd’hui, l’automatisation envahit vos boites mails, sans même vous en rendre compte. Investir dans les emails augmentera votre taux de transformation et donc votre chiffre d’affaires.

Saviez-vous que 77% du ROI d’un site de e-commerce provient d’emails ciblés, segmentés et déclanchés automatiquement ?

Les likes et autres « vanity metrics » vous aideront à construire une communauté engagée sur les réseaux sociaux mais ne vous permettront pas de conclure vos ventes. En développant des stratégies digitales simples et automatisées, vous allez pouvoir activer votre communauté.

Conseils pour mieux investir dans ses emails

Dans un premier temps, utilisez l’emailing pour générer du trafic sur votre site internet. En fonction de leur comportement « acheteur » ou « non acheteur » vous allez pouvoir automatiquement communiquer avec vos utilisateurs.

Les acheteurs

Vous remercierez un acheteur pour son achat. Vous pourrez lui proposer d’ici quelques semaines une réduction sur un produit similaire. S’il revient sur votre site internet et qu’il n’a pas terminé un achat, profitez-en pour lui envoyer un message de rappel (panier abandonné) le lendemain pour qu’il termine son achat.

Les non acheteurs

Un non acheteur entrera dans un scénario pour l’inciter à acheter chez vous et non le concurrent. S’il revient régulièrement sur votre site internet, il est a minima intéressé, au mieux sur le point d’acheter. Assurez votre positionnement d’expert en envoyant du contenu par email ! S’il ne revient pas pendant plusieurs semaines, profitez-en pour le ré-activer en lui proposant des produits similaires aux produits qu’il a vus lors de sa première visite.

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