Saviez-vous que vous pouvez augmenter votre chiffre d’affaire de 9% en seulement quelques clics ? Nous avons lu plusieurs articles sur les abandons de paniers, tous vous promettant la lune. Mais comment récupérer ses paniers ? Nous avons décidé de ne pas vous mentir et de vous donner les clés de l’abandon de panier, en toute transparence.
Les paniers abandonnés : l’innovation avant tout
Aujourd’hui, le maître mot des échanges entre marque et consommateurs est l’innovation. Ainsi, pour améliorer la performance de vos abandons de panier, vous devez vous démarquer de vos concurrents et engager une conversation plus personnalisée avec vos utilisateurs. Comment pouvez-vous vous démarquer ?
L’abandon de panier : ce que vous pouvez faire
Tout d’abord, plus besoin que l’utilisateur soit connecté à son compte client pour lui envoyer un rappel de panier abandonné. Vous montrez ainsi que vous connaissez votre utilisateur bien qu’il ne se soit pas connecté à son compte.
Ensuite, grâce au contenu dynamique, vous pouvez inclure dans le contenu de votre communication le titre, le visuel et même le prix des articles qu’il a mis au panier.
Enfin, vous n’êtes plus contraint d’effectuer un abandon de panier seulement par email. Vous pouvez effectivement envoyer des relances par email, SMS ou notification mobile selon vos utilisateurs. Vous pouvez aussi notifier votre équipe en interne qui peut effectuer le panier abandonné uniquement avec les utilisateurs les plus engagés avec votre marque.
Si vous souhaitez en connaitre plus sur les abandons de paniers avec Omnisense, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Le retargeting par email, SMS ou notification mobile est très large et est un outil marketing puissant !