Boostez votre conversion avec le retargeting

Le CTR moyen des campagnes d’email retargeting est de 33% contre 8% pour un email traditionnel. Savez-vous ce qu’est l’email retargeting ? L’avez-vous déjà utilisé pour améliorer la conversion de vos utilisateurs ?

Qu’est-ce que l’email retargeting ?

L’email retargeting fonctionne de la même manière qu’une campagne de retargeting sur Facebook, Instagram, Google ou autres plateformes. Ainsi, au lieu de retargeter vos prospects sur les réseaux sociaux, pourquoi ne pas utiliser l’email, le sms ou les notifications mobiles ?

À quoi le retargeting peut bien vous servir ?

Premièrement, un prospect va naviguer sur votre site internet ou votre application mobile. Il pourrait effectuer plusieurs tâches en même temps (regarder la télévision, être dans les transports en commun, en réunion etc.) et a de fortes chances d’être distrait pendant sa navigation. Vous perdez donc une chance de conclure une vente et d’améliorer votre taux de conversion.

Deuxièmement, vous pouvez individualiser votre communication car le but de votre message est de rappeler la conversation que vous avez eu précédemment (conversation = la navigation de votre prospect avec votre marque).

Pourquoi un retargeting autre que sur les réseaux sociaux ?

Un retargeting sur les réseaux est généralement identifié comme une publicité et peut avoir une mauvaise influence sur votre marque si celui-ci est mal utilisé. N’avez-vous jamais entendu ou même dit : “je suis suivi de partout par cette marque” ? Ainsi, lorsque l’email retargeting est utilisé de manière subtile et pertinente, il vous permettra d’envoyer votre message au bon moment et de personnaliser son contenu en fonction de la navigation de votre prospect.

Les types de retargeting

  • la visite d’une page spécifique
  • la visite d’une catégorie de produit
  • la visite de plusieurs pages
  • un panier abandonné
  • etc.

BONUS Omnisense

Il existe bien évidemment d’autres formes de retargeting. Par exemple, il est tout à fait possible via une application d’aide à la vente, d’indiquer qu’un client a essayé tel ou tel produit… et s’il ne l’achète pas, il sera possible de lui envoyer plus tard dans la journée un email contenant les détails du produit essayé.

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