Marketing automation, email et crème solaire

Sous les pavés… le marketing automation & l’email

Nous espérons que vous avez passé un bel été et que vous êtes d’attaque pour cette rentrée 2017 ! De notre côté, nous sommes dans une forme olympique même si nous n’avons vraiment fait relâche…

En effet, nous avons profité de la pause estivale pour apporter bon nombre d’améliorations à Omnisense. La plupart de nos efforts ont porté sur notre module de marketing automation ainsi que sur nos emails. Certaines évolutions répondent à vos demandes, d’autres sont de nouvelles fonctionnalités que nous sommes heureux de vous proposer.

Marketing automation

Comme vous le savez (si ce n’est pas le cas, contactez-nous et nous vous ferons, avec grand plaisir, une démonstration d’Omnisense !), le module de Marketing Automation offrait déjà une grande souplesse, vous permettant notamment de réengager vos utilisateurs via email (marketing ou transactionnel), SMS ou notification push.

Depuis le mois de Juin, vous pouvez également intégrer Slack à votre stratégie d’automatisation via notre application disponible gratuitement sur le Slack App Directory.

Désormais, nous vous offrons encore plus de souplesse puisque vous pouvez intégrer à votre stratégie une gestion fine de lead scoring, mais aussi modifier une audience dynamiquement pour faire évoluer vos ciblages selon les évolutions de vos utilisateurs.

Vous allez également pouvoir utiliser notre module de support client pour pouvoir prendre directement contact avec vos clients (ou prospects) en fonction des règles que vous aurez défini.

Nous avons également ajouté de nombreux critères de ciblages : vous allez pouvoir bénéficier d’encore plus de flexibilité et notamment pouvoir facilement enchainer vos campagnes en fonction du succès (ou de l’échec) des campagnes précédentes !

Vous pouvez désormais réengager vos utilisateurs en fonction de dates particulières ; vous pouvez par exemple déclencher une campagne X jours avant un évènement “Nous vous souhaitons un agréable séjour ce soir dans l’hôtel que vous avez réservé”.

Email

L’email a été l’autre grand sujet de notre été. Si nous avons apporté des évolutions également sur les SMS et les notifications push (en vous offrant notamment la possibilité de régler la vitesse d’envoi de vos notifications), nous avons concentré nos efforts sur l’email.

Vous pouvez désormais importer vos templates HTML ! Vous étiez nombreux à nous réclamer cette possibilité, cela est désormais chose faite. Quelques clics suffisent pour importer vos créations directement dans Omnisense.

Plus globalement, nous avons modifié notre gestion des templates email. Vous bénéficiez désormais de beaucoup plus de clarté dans l’interface, la création et la modification sont également beaucoup plus intuitives.

Vous disposez désormais d’un grand nombre de polices afin d’apporter là encore plus de souplesse et donc de créativité dans vos campagnes.

Nous avons également retravaillé l’interface de gestion des campagnes afin de vous offrir une meilleure lecture et un accès simplifié à vos campagnes.

Nous avons également considérablement amélioré les statistiques que nous vous fournissons pour chacune de vos campagnes. Vous avez également désormais la possibilité d’extraire vos statistiques pour les manipuler par exemple dans votre tableur préféré.

Les performances d’Omnisense ont également été amélioré tant pour les campagnes “classiques” que les campagnes automatisées et personnalisées en fonction du comportement de l’utilisateur.

En résumé

Nous avons beaucoup travaillé cet été pour vous offrir encore plus de services, plus de performance, plus de statistiques… et vous permettre de réengager au mieux vos clients et prospects. En fait, on pourrait dire que c’est Noël avant l’heure 🙂

Si vous avez la moindre question, nous sommes bien évidemment à votre entière disposition.

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