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Les notifications Desktop arrivent sur Omnisense

Notifications desktop

Notifications Desktop : vous pouvez désormais en envoyer via Omnisense

Depuis plusieurs mois, nous travaillons sur une mise à jour majeure de notre plateforme, que nous sommes heureux de vous annoncer : les notifications Desktop.

En effet, comme vous le savez (surement… 😬), Omnisense est une plateforme omni-canale : elle vous permet de collecter des informations à partir de n’importe quel canal, que ce soit un site Web, un site mobile, une application mobile mais aussi votre système de caisse en magasin, des tablettes vendeurs… Mais Omnisense est également une plateforme de réengagement omni-canale : sur la base des informations collectées, vous allez pouvoir envoyer des emails, des notifications Mobile, des SMS et désormais… des notifications Desktop.

Qu’est-ce que les notifications Desktop ?

Il s’agit de notifications envoyées par votre navigateur. Il s’agit d’un système respectueux de l’utilisateur puisque celui-ci implique l’acceptation préalable de l’internaute : sans opt-in, il n’est donc pas possible d’envoyer des notifications.

Une fois l’accord donné par l’internaute, vous allez donc pouvoir lui envoyer des notifications comme le font par exemple Gmail, Facebook…

Qui va recevoir les notifications Desktop ?

Comme pour les autres canaux dans Omnisense, c’est vous qui allez choisir qui doit recevoir vos notifications. Vous allez ainsi pouvoir cibler vos clients, vos prospects, uniquement ceux qui ont vu tel produit ou au contraire tous ceux qui ne sont pas venus sur vos canaux depuis plus de 10 jours…

L’outil de notifications Desktop s’utilise aussi simplement que les autres canaux de communication et se retrouve intégré au sein d’Omnisense comme n’importe quel autre canal.

Comment envoyer les notifications Desktop ?

Là encore, envoyer une notification est aussi simple qu’envoyer un push mobile ou un SMS. Vous allez pouvoir envoyer des notifications manuellement, en planifiant ou non vos publications. Bien évidemment, vous allez pouvoir effectuer de l’A/B test sur vos campagnes pour améliorer vos messages.

Comme pour les autres canaux de communication, vous allez également pouvoir intégrer les notifications Desktop dans votre stratégie de marketing automation et donc automatiser votre réengagement sur cette plateforme.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, il vous suffit de nous contacter en nous laissant votre email et nous nous ferons une joie de revenir vers vous.

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Retargeting : Safari entre en guerre

Safari déclare la guerre au retargeting

TL;DR : Apple et Safari s’attaque au retargeting mais aucune inquiétude, Omnisense fonctionne à merveille 🙂

Comme vous le savez sans doute, Apple propose depuis quelques jours une mise à jour de son système d’exploitation Mac OS. Comme pour chaque nouvelle version, le géant américain propose de nombreuses nouveautés et améliorations de ses services.

Une des améliorations consiste à améliorer l’expérience utilisateur des internautes en supprimant « les données de traçage d’un site à l’autre » : en résumé, plus de retargeting possible via Safari.

Retargeting Safari

Si on comprend les raisons qui pousse Apple à protéger les internautes (qui n’a pas été agacé par le fait de se voir proposer pendant plusieurs jours ou semaines un produit consulté sur un site marchand), ce choix fait évidemment polémique car il vient perturber un secteur économique, de nombreux acteurs du secteur voyant leur solution ne pouvant plus fonctionner sur Safari, lequel représente une part non négligeable des navigateurs aujourd’hui.

Sans prendre parti dans ce débat, nous pouvons toutefois vous rassurer (si toutefois vous étiez inquiet), Omnisense reste pleinement fonctionnel sur Safari. En effet, notre technologie, respectueuse de la vie privée de vos utilisateurs, ne partage pas de données avec des services externes.

De ce fait, la nouvelle version de Safari ne perturbe en rien notre solution et vous pourrez continuer à profiter de nos services que vos utilisateurs utilisent Safari ou n’importe quel autre navigateur.

D’ailleurs, nous profitons de cette brève pour vous informer que d’ici quelques jours, nous allons venir vous parler de notre prochaine nouveauté… et on ne va pas se mentir : vous allez l’adorer ! Cela touchera aux navigateurs mais aussi au marketing automation… Vous avez sans doute déjà une idée…

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Marketing automation, email et crème solaire

Marketing automation et email

Sous les pavés… le marketing automation & l’email

Nous espérons que vous avez passé un bel été et que vous êtes d’attaque pour cette rentrée 2017 ! De notre côté, nous sommes dans une forme olympique même si nous n’avons vraiment fait relâche…

En effet, nous avons profité de la pause estivale pour apporter bon nombre d’améliorations à Omnisense. La plupart de nos efforts ont porté sur notre module de marketing automation ainsi que sur nos emails. Certaines évolutions répondent à vos demandes, d’autres sont de nouvelles fonctionnalités que nous sommes heureux de vous proposer.

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Réengager vos utilisateurs mobiles deviendra une obligation dans quelques semaines !

Bien évidemment, vous savez que réengager vos utilisateurs est une évidence. Toutefois, cela va rapidement devenir une obligation !

Comme chaque année, à la fin de l’été, Apple mettra en ligne son nouveau système d’exploitation.

iOS 11 contient toutefois une fonctionnalité qui va pénaliser de nombreux éditeurs et générer énormément de désinstallations.

Les éditeurs d’applications et aficionados de la marque à la pomme sont désormais habitués à passer une fin d’été palpitante puisqu’Apple profite du mois de Septembre pour présenter ses nouveaux périphériques mobiles… et mettre en ligne la nouvelle version de son système d’exploitation.

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