Les achats par email, 3x plus élevés que ceux des réseaux sociaux… Oui, mais encore faut-il que vos communications soient efficaces et mesurées. Comment s’assurer de leur efficacité afin d’optimiser le parcours client grâce à l’email ? Continuer la lecture de « Optimiser le parcours client avec l’email »
Optimiser l’expérience client omnicanale
Encore 77% des visiteurs d’une enseigne achètent uniquement en magasin ! Un visiteur qui achète ET en magasin ET sur le site internet (crosscanal, multicanal et omnicanal) aura un taux de transformation de 16% plus élevé. Continuer la lecture de « Optimiser l’expérience client omnicanale »
L’abandon de panier ou comment innover
Saviez-vous que vous pouvez augmenter votre chiffre d’affaire de 9% en seulement quelques clics ? Nous avons lu plusieurs articles sur les abandons de paniers, tous vous promettant la lune. Mais comment récupérer ses paniers ? Nous avons décidé de ne pas vous mentir et de vous donner les clés de l’abandon de panier, en toute transparence. Continuer la lecture de « L’abandon de panier ou comment innover »
Augmentez vos ventes : améliorez l’expérience utilisateur omnicanale
Saviez-vous qu’une meilleure expérience utilisateur omnicanale permet de retenir 89% de ses utilisateurs ?
En plus de procurer une meilleure expérience, une meilleure satisfaction et une meilleure fidélité, l’utilisateur omnicanal dépensera entre 15 et 30% de plus qu’un client monocanal. Continuer la lecture de « Augmentez vos ventes : améliorez l’expérience utilisateur omnicanale »
Investir dans les emails
Longtemps utilisés en masse, les emails étaient perçus comme spam. Aujourd’hui, l’automatisation envahit vos boites mails, sans même vous en rendre compte. Investir dans les emails augmentera votre taux de transformation et donc votre chiffre d’affaires. Continuer la lecture de « Investir dans les emails »